CCAS de Lyon – Service Solidarité – Pôle seniors –
Ccas de lyon – service solidarité – pôle seniors
En 2019, 18,9% de la population lyonnaise avait plus de 60 ans (soit 98 500 personnes). Cette population, de plus en plus nombreuse, présente un fort risque d’isolement. En effet, 57% des lyonnais.es de plus de 80 ans vivent seul.e.s.
En 2021, dans le cadre d’une enquête menée par le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Lyon, 3700 seniors lyonnais.e.s se sont exprimé.e.s pour donner leur avis sur de nombreuses thématiques comme le logement, la mobilité, les activités proposées ou le lien entre les générations.
Cette enquête a fait apparaître deux enjeux forts :
1/ La proximité est un échelon clef pour rompre l’isolement des seniors. A la fois pour proposer des informations au plus près des besoins et de proximité : le souhait de disposer d’informations locales (sur leur quartier/arrondissement/ville) est récurrent et ces espaces permettent d’avoir une porte d’entrée avec un interlocuteur physique qui puisse orienter sur les ressources de l’arrondissement.
2/ Le passage à la retraite est un moment charnière pour prévenir l’isolement. Il est nécessaire d’adapter la communication en direction des « jeunes seniors ».
Parallèlement, selon le rapport annuel des Petits Frères des Pauvres d’octobre 2024, plus d’une personne âgée pauvre sur deux ne bénéficie d’aucune aide et s’estime mal informée. Les personnes âgées, apparaissent comme cumulant potentiellement deux types de difficultés : celles en lien avec les transformations numériques en cours et des difficultés de mobilité.
Face à ces constats, le CCAS de Lyon a choisi d’ouvrir des lieux d’information et de convivialité de proximité afin de faciliter le bien vieillir au quotidien, en partenariat avec des associations locales : Les Spots Seniors.
En 2025, chaque arrondissement est doté d’un Spot.
Ils poursuivent 3 objectifs :
– Lutter contre l’isolement ;
– Promouvoir la prévention précoce (prévention de la santé physique et psychique) ;
– Faciliter le maillage territorial et l’accès aux droits.
Pour cela, les Spots Seniors proposent gratuitement, deux demi-journées par semaine, des temps d’accueil, de convivialité, et aussi des ateliers de prévention santé (en nutrition, mémoire, sport adapté, bien être…), de soutien vers l’accès aux droits et des sorties.
Afin de lutter contre le non recours, de favoriser l’accès à l’information, d’encourager la mobilité et le lien social, les Spots Seniors portent une mission d’information essentielle. Ils servent de lieux relais vers des ressources publiques ou associatives du quartier et proposent des orientations fiables pour informer aux mieux les seniors autour de thématiques comme l’accès aux droits, le logement, les loisirs, la santé… Appuyer par l’expertise et le réseau du Pôle seniors du CCAS, les référent.e.s des Spots Seniors ont une connaissance accrue et maintiennent un lien fort avec les acteurs de proximité (résidences seniors du CCAS, Maison de la Métropole de Lyon services social et aide à la personne, CARSAT et caisses de retraite complémentaires, Commission des Financeurs, différentes directions de la ville comme la Direction de la Culture ou des Sports, Conseils Locaux de Santé et Santé Mentale, Métropole aidante, CPTS…).
Au-delà des deux demi-journées « Spot Seniors », tout au long de la semaine, les personnes peuvent trouver l’information qu’elles recherchent et être orientées vers l’association ou le service qui pourra leur répondre ou les accompagner.
Cette démarche repose sur la participation et la co-construction du projet avec les seniors usagers des Spots. Ce projet, façonné en fonction des besoins exprimés par les personnes âgées enquêtées, s’appuie sur des temps d’échanges réguliers et se construit à partir des envies, des capacités et des besoins des personnes accueillies. Le pouvoir d’agir des seniors est un enjeu fondamental et un axe de travail important au sein de ces lieux.
De plus, afin de favoriser “l’aller vers” et le “venir avec”, depuis 2024, les Spots Seniors accueillent des volontaires en service civique pour une mission de visites de convivialité à domicile. D’octobre à juin, des jeunes participent à la vie du spot et rencontrent chaque semaine des seniors “isolés” pour un moment d’écoute, de partage, de convivialité, d’échange autour d’une activité ou d’une sortie. Ces visites apportent “un bout de l’extérieur” aux seniors (transmission du programme des spots, information sur l’accès aux droits…), favorisent les liens entre les générations (changement de regard sur la jeunesse et le vieillissement), donnent confiance et valorisent autant les volontaires que les seniors (chacun.e se sent utile pour l’autre). Petit à petit, ce lien créé re.donne envie de sortir, de participer à une activité ou une sortie.
La complémentarité d’expertises, le maillage territoriale et la mobilisation d’un réseau d’acteur, la diversité des actions mise en œuvre permettent de véritablement lutter contre l’isolement et favoriser le bien vieillir au quotidien des seniors lyonnais.e.s.